Cashbacks

Cashbacks

• Hoe werkt een cashback via Tikkie?

  Scan via de Tikkie app of direct met de camera van je telefoon de QR-code van de actie. Via de QR-code kom je bij de actie en kun je de cashback-aanvraag starten. Je ontvangt na de aanvraag direct een bevestiging van de cashback via Tikkie.

• Het lukt me niet om de kassabon van de cashback-actie te scannen, wat nu?

  Het gebeurt soms dat de scanner de kassabon niet goed of niet volledig kan lezen. Probeer deze tips om het probleem op te lossen. Vaak lukt het scannen van de kassabon dan wel.

• Wanneer krijg ik mijn cashback uitbetaald?

  Het merk (de actiehouder) waar je de cashback voor indient, bepaalt onder welke voorwaarden wordt uitbetaald. Tikkie is hier geen partij bij. Met deze voorwaarden ga je akkoord als je aan een cashback-actie via Tikkie meedoet. Tikkie controleert of je al eerder een aanvraag hebt ingediend voor de actie.

• Op welk IBAN krijg ik mijn geld terug?

  Als je verzoek tot de cashback correct is, staat het geld binnen 5 seconden op je rekening. In enkele uitzonderlijke gevallen kan dit 1 werkdag duren. Tikkie gebruikt hiervoor het IBAN dat je hebt opgegeven bij je registratie voor de Tikkie app. Wil je het geld op een ander IBAN ontvangen? Pas dan eerst je ‘favoriete’ IBAN aan in het menu van de app via Mijn betaalrekeningen.

• Ik krijg een melding dat ik te vaak heb meegedaan. Wat betekent dat?

  Je mag met maximaal 1 verpakking naar keuze meedoen met de actie per account per IBAN. Voor informatie over alle actievoorwaarden verwijzen we je door naar de actievoorwaarden van de actiehouder (het merk waar je de cashback voor indient).

• Ik heb een verkeerd rekeningnummer in Tikkie ingevuld. Wat kan ik doen?

  Je kan je rekeningnummer aanpassen in de Tikkie app via Mijn betaalrekeningen. Het is voor het gebruik van Tikkie, en dus ook van een cashback via Tikkie, belangrijk dat je hier je juiste rekeningnummer gebruikt.

• Wat gebeurt er met de data van cashback-acties?

  We delen geen persoonsgegevens met de actiehouder en/of andere partijen. Zie voor meer informatie de privacyverklaring.