Zakelijke betaalverzoeken

Zakelijke betaalverzoeken

• Wat is een zakelijke Tikkie?

  Met een zakelijke Tikkie verstuur je een betaalverzoek naar een klant. Je kiest zelf of je de Tikkie deelt via WhatsApp, e-mail, sms of social media. In de Tikkie zit een link. Daarmee betalen je klanten direct via iDEAL.

• Wat zijn de kosten van een Tikkie?

  Je betaalt € 7,50 per maand om Tikkie te gebruiken. Dit is inclusief 20 betaalde Tikkies. Heb je meer betaalde Tikkies? Dan hangt de prijs per Tikkie af van het aantal betaalde Tikkies per maand:

  • 21-100 betaalde Tikkies per maand: € 0,25 per transactie

  • 101-500 betaalde Tikkies per maand: € 0,20 per transactie

  • Meer dan 500 betaalde Tikkies per maand: € 0,15 per transactie

  Deze prijzen zijn exclusief btw. Let op: voor Tikkie Terug gelden andere bedragen.

• Hoe stuur ik een Tikkie?

  Een Tikkie stuur je op 4 manieren, afhankelijk van je instellingen en gekozen functionaliteiten. Bijvoorbeeld met een QR-code die je klanten scannen, een link die je deelt via WhatsApp of mail, of via sms. Jij kiest zelf wat jij fijn en makkelijk vindt werken. Let op! Stuur je je Tikkies via onze portal en heb je delen via sms aanstaan? Dan betaal je 10 cent per verstuurde sms.

• Wat heb ik nodig?

  Je hebt alleen een zakelijke rekening van ABN AMRO nodig. Heb je al een zakelijke ABN AMRO rekening? Vraag Tikkie dan direct aan. Binnen 2 dagen kun je aan de slag met Tikkie. Heb je nog geen zakelijke ABN AMRO rekening? Vul het formulier in. We helpen je graag verder met je aanvraag.

• Hoe vraag ik Tikkie zakelijk aan?

  Je vraagt Tikkie zakelijk eenvoudig online aan. Met een zakelijke rekening van ABN AMRO ben je zo klaar. Heb je die niet? Dan moeten we je eerst leren kennen via ABN AMRO.

  Vraag Tikkie zakelijk aan

• Wat is het hoogste bedrag voor een Tikkie?

  Standaard is een Tikkie maximaal € 5.000. Ook kun je elke dag per IBAN maximaal € 15.000 ontvangen. Wil je hogere bedragen sturen en ontvangen? Stuur dan een mail naar tikkie.business.support@nl.abnamro.com.

• Wat is het maximale bedrag dat ik elke dag kan ontvangen?

  Per IBAN kun je elke dag maximaal € 15.000 ontvangen. Bereik je deze grens? Dan krijgt een betaler de vraag om de Tikkie de volgende dag nog een keer te proberen. Bijvoorbeeld: je stuurt 11 Tikkies van € 1.500. Iedereen betaalt je Tikkie direct. Maar helaas kan nummer 11 de Tikkie niet betalen. Wil je meer dan € 15.000 per dag ontvangen? Stuur dan een mail naar tikkie.business.support@nl.abnamro.com.

• Wie kan met een Tikkie betalen?

  Iedereen met een Nederlands rekeningnummer kan met een Tikkie betalen. Betalen vanaf een bankrekening uit een ander land is ook mogelijk als die bank iDEAL ondersteunt. Je hoeft daarvoor zelf niet de Tikkie app op je telefoon te hebben. Bekijk de banken

• Hoe vindt de betaling plaats?

  Het geld van je klant gaat eerst naar een ABN AMRO tussenrekening. Vanuit deze rekening maken we standaard alle Tikkies in 1 keer over naar jouw zakelijke rekening. Dit wordt een gebundelde uitbetaling genoemd. Heb je direct uitbetalen aan staan? Dan maken we al je Tikkies direct per transactie over. Let op! Ben je voor 23 oktober 2019 klant geworden bij Tikkie? Dan worden al je Tikkies standaard per transactie uitbetaald. Liever alle Tikkies in 1 keer? Je regelt dit eenvoudig in de betaalinstellingen van je zakelijke app of portal.

• Hoe stuur ik een Tikkie met voorbeeldbedragen?

  Dit is een extra optie bij een Tikkie met een open bedrag. Kijk, zo maak je er een via onze webportal:

  1. Maak een Tikkie aan

  2. Kies bij bedrag voor 'Laat de ontvanger dit zelf bepalen'.

  3. Geef een omschrijving en kenmerk en tik op 'Verzoekje aanmaken'.

  4. Daarna zie je de link die je kan delen met jouw klanten. Helemaal onderaan kun je voorstelbedragen invullen. Tik op 'Gebruik dit voorstel' en je krijgt een nieuwe link en QR-code mét je voorstelbedrag(en) die je kunt delen.

• Wanneer vindt de betaling plaats?

  Er zijn twee opties om het bedrag van je Tikkies op je rekening te krijgen: een gebundelde uitbetaling of uitbetaling per transactie. Standaard wordt het totaalbedrag van alle Tikkies elke dag gebundeld uitbetaald om 04.00 uur. Je krijgt dan in 1 keer alle Tikkies op je rekening van de dag ervoor, dus tussen 00.00 en 23.59 uur. Wil je je Tikkies toch per transactie uitbetaald krijgen? Dit regel je zelf eenvoudig bij de betaalinstellingen in je zakelijke app of portal. Hiervoor selecteer je 'Direct uitbetalen'. Wij zorgen dat het de volgende dag meteen in gaat. Hoe snel het geld op je rekening staat, hangt af van je eigen bank. Goed om te weten: voor uitbetaling per Tikkie betaal je 0,07 cent meer.

• Waar vind ik de Tikkie API?

  De Tikkie API vind je in de developer portal van ABN AMRO. Hier lees je alles over de Tikkie API. Ook kun je de API hier uitproberen.

• Ik heb mij toch bedacht, kan ik mijn aanvraag nog annuleren?

  Wat jammer dat je niet meer met Tikkie wil werken! Stuur een mail naar tikkie.business.support@nl.abnamro.com om je aanvraag te annuleren. Ook daarmee helpen we je graag verder.

• Hoe zeg ik Tikkie zakelijk op?

  Jammer dat je wil stoppen met Tikkie zakelijk 😔. Dit regel je zelf via de webportal. Log in met het bij ons bekende mailadres via https://business.tikkie.me/login. Ga naar de instellingen. Onderaan de pagina kun je Tikkie zakelijk opzeggen.

  Download je overzichten op tijd De toegang tot de Tikkie portal vervalt op de dag dat we je account stopzetten. Wil je overzichten downloaden, dan is het handig om dit op tijd te doen.

  Wanneer stoppen de kosten? De kosten van Tikkie zakelijk betaal je altijd pas de maand erna. Daarom zie je de kosten nog terug op de rekening van de volgende maand. Je vindt deze in Internet Bankieren van ABN AMRO. Log in op abnamro.nl en ga naar Zelf regelen > Overzichten downloaden.

  Overgestapt van bank? Wist je dat we ook een rekeningnummer van een andere bank kunnen toevoegen? Dan kun je zakelijke Tikkies blijven sturen ook al bankier je niet meer bij ABN AMRO. Stuur ons een mailtje en we zorgen dat je verder kan!