Tikkie in de horeca

Tikkie in de horeca

• Voor wie is bestellen en betalen via QR-code?

  Voor ondernemers met een horecazaak. We ondersteunen al de meeste kassasystemen. Ondersteunen we jouw kassasysteem nog niet? Geen probleem, bestellen en betalen met een QR-code is ook mogelijk via je bonprinter.

• Hoe zie ik of iemand betaald heeft?

  Wanneer een gast betaald heeft, zie je dit in het kassasysteem. Hoe dit er precies uitziet, is afhankelijk van hoe je kassasysteem werkt.

• Kunnen gasten ook fooi geven?

  Natuurlijk! Gasten kiezen zelf hoeveel fooi ze willen geven. Dit komt bij het totaalbedrag.

• Moeten mijn gasten de app van Tikkie hebben om te betalen?

  Nee, dat is niet nodig. Gasten betalen gewoon via hun eigen bank en iDEAL. We vinden het natuurlijk wel super als gasten eerst de Tikkie app downloaden en die gebruiken. Dat is nog handiger ook, want gasten kunnen dan direct een betaalverzoek sturen naar hun tafelgenoten.

• Hoe vraag ik bestellen en betalen via QR-code aan?

  Je vraagt bestellen en betalen via QR-code makkelijk aan via Tikkie. Geef je gegevens door, dan nemen we contact met je op om de rest te regelen.

• Moet ik me ook aanmelden bij Butlaroo?

  Nee, dat is niet nodig. Wij laten Butlaroo weten dat je graag wil bestellen en betalen via QR-code. Vervolgens neemt Butlaroo contact met je op om de keuzes te bespreken.

• Betaal ik voor Tikkie én Butlaroo?

  Ja, elke maand betaal je een vast bedrag aan Butlaroo en de transactiekosten aan Tikkie. Hoeveel je precies betaalt hangt af van je horecazaak, je wensen en hoeveel betalingen je verwacht. Na de intake krijg je een offerte van ons.

• Wanneer krijg ik de betaalde Tikkies op mijn rekening?

  Het geld van je gasten gaat eerst naar een tussenrekening van ABN AMRO. Vanuit deze rekening maken we elke dag om 04.00 uur het geld over naar jou. Je krijgt dan in 1 keer alle Tikkies betaald van de dag ervoor, dus tussen 00.00 en 23.59 uur. Ook in het weekend. Hoe snel het geld op je rekening staat, hangt af van je eigen bank.

• Is het ook mogelijk om de rekening te splitsen? Zodat iedereen het eigen deel betaalt?

  Nee, 1 persoon betaalt de rekening via de QR-code. Daarna kan deze persoon natuurlijk wel direct Tikkies sturen naar de tafelgenoten.

• Hoe berekenen en factureren jullie de transactiekosten?

  We berekenen de transactiekosten elke maand achteraf. Vervolgens factureren we deze kosten via je maandnota van ABN AMRO.