Bestellen en betalen in horeca

Bestellen en betalen in horeca

• Voor wie is bestellen en betalen via QR-code?

  Je kunt er gebruik van maken als je een horecazaak hebt. De meeste kassasystemen worden ondersteund. Goed om te weten: als je een kassasysteem hebt dat niet wordt ondersteund dan is er ook een mogelijkheid via je bonprinter.

• Hoe zie ik of iemand betaald heeft?

  Op het moment dat een gast betaald heeft, wordt dit doorgegeven aan het kassasysteem. Dit wordt ook weergegeven in het kassasysteem. Hoe dit er precies uitziet, is afhankelijk van hoe je kassasysteem werkt.

• Kunnen gasten ook fooi geven?

  Dit is zeker mogelijk! Gasten kunnen eenvoudig zelf de hoogte van de fooi instellen. Deze wordt opgeteld bij het totaalbedrag.

• Moeten mijn gasten de Tikkie app hebben om te betalen?

  Nee, dat is niet nodig. Gasten betalen gewoon via hun eigen bank en iDEAL. We vinden het natuurlijk wel super als gasten eerst de Tikkie app downloaden en die gebruiken. Dat is nog handiger ook, want gasten kunnen dan direct een betaalverzoek sturen naar hun tafelgenoten.

• Hoe meld ik me aan?

  Je kunt bestellen en betalen via QR-code in de horeca direct aanvragen via Tikkie. Nadat je het formulier hebt ingevuld, nemen we contact met je op om de aansluiting in orde te maken.

• Moet ik me ook aanmelden bij Butlaroo?

  Nee, dat is niet nodig. Nadat je je hebt aangemeld via Tikkie zorgen wij ervoor dat Butlaroo op de hoogte wordt gebracht. Butlaroo zal contact met je opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

• Betaal ik voor Tikkie én Butlaroo?

  Je betaalt een maandelijks bedrag aan Butlaroo en je betaalt transactiekosten aan Tikkie. De kosten voor Butlaroo en Tikkie zijn afhankelijk van je horecazaak, je wensen en het te verwachten transactiegebruik. Na de intake ontvang je een offerte van ons.

• Wanneer worden de door mijn gasten betaalde Tikkies door jullie uitbetaald op mijn rekening?

  Het geld van je gasten wordt overgemaakt op een ABN AMRO tussenrekening. Vanuit deze rekening worden de betalingen overgemaakt naar jouw zakelijke rekening. Het totaalbedrag van Tikkies die tussen 00.00 en 23.59 uur zijn betaald, worden de volgende dag in één keer op je rekening uitbetaald via een gebundelde uitbetaling. Deze gebundelde uitbetaling vindt iedere dag (ook in het weekend) plaats om 04.00 uur. Hoe snel het geld op je rekening staat, is afhankelijk van je eigen bank.

• Voorzien jullie ook in deelbetalingen, zodat iedereen zijn/haar eigen deel kan betalen?

  Het is alleen mogelijk om één persoon de gehele rekening te laten betalen. Deze persoon kan na betaling wel direct een Tikkie versturen naar de tafelgenoten.

• Hoe worden de transactiekosten berekend en gefactureerd?

  De transactiekosten worden maandelijks achteraf berekend. Deze worden gefactureerd via je ABN AMRO maandnota.