Gebruikers-voorwaarden Tikkie App

Waarover gaan deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gaan over de Tikkie app waarmee je betaalverzoekjes kan klaarzetten in verschillende berichtendiensten, zoals sms, WhatsApp of Facebook Messenger.

Laatst bijgewerkt op 10 januari 2025

Tikkie is ontwikkeld door ABN AMRO Bank N.V. ("ABN AMRO"), gevestigd te Amsterdam. Handelsregister K.v.K. Amsterdam, nummer 34334259. ABN AMRO heeft de intellectuele eigendomsrechten van de Tikkie app. Tikkie is een geregistreerd merk van ABN AMRO.

Wat moet ik weten over Tikkie?

Met de Tikkie app kan je betaalverzoekjes klaarzetten in verschillende berichtendiensten. Je kunt kiezen voor onder andere sms, WhatsApp of Facebook Messenger.

De verschillende berichtendiensten zijn geen diensten van ABN AMRO. Voor de verzending van gegevens via deze berichtendiensten is ABN AMRO niet verantwoordelijk. ABN AMRO heeft geen invloed op het gebruik van je persoonsgegevens door deze berichtendiensten. Zie de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende berichtendienst. Je kunt alleen betaalverzoekjes klaarzetten en versturen als de betreffende berichtendienst beschikbaar is.

Je kunt Tikkie betaalverzoekjes typen of inspreken met de spraakherkenningstechniek Siri van Apple. Je bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van Siri. Als je Siri gebruikt, kan Apple jouw gegevens bewaren en gebruiken. Zie de voorwaarden en het privacybeleid van Apple.

Met de gegevens die jij invult in de Tikkie app, wordt automatisch een link gemaakt waarmee de betaler jou makkelijk via Tikkie kan betalen. De betaler heeft daarvoor de Tikkie app niet nodig.

Met de Tikkie app kun je ook acties van partners van Tikkie inzien en opslaan. Via deze acties kun je met een betaalverzoekje geld terugvragen aan een partner van Tikkie als je het actieproduct koopt.

Ook is het mogelijk om op deelnemende locaties je statiegeld uitbetaald te krijgen met de Tikkie app.

Wat moet ik weten over gifjes in Tikkie?

In Tikkie kun je je eigen gifje opnemen of een gifje van GIPHY kiezen. De mensen die jou betalen, zien jouw gifje op je bedankpagina.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het gifje op je persoonlijke bedankpagina. Denk bijvoorbeeld ook aan auteursrechten. En hoe leuker hoe beter, maar beledigen en discrimineren vinden we niet oké bij Tikkie.

Vind jij iemands gifje echt niet oké? Dan kun je het verwijderen uit Tikkie door te tikken op het gifje en daarna op 'Gifje verwijderen'. Heb je het gifje niet meer op je scherm staan? App ons dan via 06 – 1376 8528. Als je een gifje verwijdert, wordt dit ook direct verwijderd uit Tikkie.

Wat moet ik weten over Groepie?

Met Groepie kun je samen met andere Tikkie-gebruikers een groep aanmaken om jullie gezamenlijke uitgaven bij te houden. Je moet altijd een uitnodiging voor een Groepie accepteren voordat je meedoet in het Groepie. Je kunt uitgaven toevoegen in euro’s en in alle andere valuta. Staan alle uitgaven in Groepie? Dan verreken je ze onderling met een betaalverzoekje. Moet iemand jou terugbetalen? Dan is het binnen Groepie ook mogelijk dat iemand namens jou een betaalverzoekje aanmaakt zodat je makkelijk en snel terugbetaald kunt worden. Zo hoef je zelf geen betaalverzoekje te versturen.

Iedereen binnen een Groepie kan alle uitgaven bekijken. Tikkie controleert niet of de uitgaven kloppen. De gebruikers in een groep zijn zelf verantwoordelijk voor het checken van de uitgaven.

Bij het gebruik van vreemde valuta passen de wisselkoers toe van de datum waarop jij de uitgave in Groepie hebt ingevoerd. Bij het invoeren van je uitgave kunnen wij de wisselkoersen toepassen tot 10 dagen terug. Voeg je dus een uitgave toe die langer geleden is dan 10 dagen? Dan passen wij de wisselkoers toe van de dag waarop je de uitgave invoert. Bij het wijzigen van de datum van een uitgave, verandert de wisselkoers mee. De wisselkoers die we gebruiken is de middenkoers die door ABN AMRO wordt gehanteerd. Deze is te vinden via: https://www.abnamro.nl/nl/prive/beleggen/koersinformatie/valuta.html. Er kan bij het afrekenen een verschil van een paar centen ontstaan door het omrekenen en afronden van de bedragen. Heb jij een rekening bij een andere bank? Dan kun je een ander bedrag zien op je rekening, omdat jouw bank mogelijk een andere wisselkoers gebruikt. Het bedrag dat wij na conversie in Groepie tonen, is daarom een indicatie. Hier kunnen geen rechten aan ontleend worden en ABN AMRO is niet aansprakelijk voor eventuele schade die ontstaat als gevolg van jouw gebruik van Groepie.

Het is bij Groepie ook mogelijk om foto’s toe te voegen. Deze is zichtbaar voor iedereen in het betreffende Groepie. De gebruikers in een groep zijn zelf verantwoordelijk voor wat ze uploaden. Tikkie scant foto’s om ongepaste beelden eruit te filteren, maar de gebruikers in een groep zijn zelf verantwoordelijk voor wat ze uploaden.

En hoe leuker hoe beter, maar beledigen en discrimineren vinden we niet oké bij Tikkie.

Vind jij iemands foto echt niet oké? Dan kun je het verwijderen uit Tikkie door te tikken op de foto en daarna op 'prullenbak’. Wil je een foto bij ons melden maar vindje de foto niet meer in je Groepie? App ons dan via 06 – 1376 8528. Als je een foto verwijdert, wordt dit ook direct verwijderd uit Tikkie.

Tikkie heeft het recht om jouw foto niet te tonen of te verwijderen.

Tot slot nog even dit

Wat is het maximale bedrag?

Je kunt betaalverzoekjes versturen tot € 950.

Moet ik betalen voor Tikkie?

Het gebruik van de Tikkie app is gratis.

Wanneer mag ik Tikkie gebruiken?

Het is mogelijk Tikkie te gebruiken wanneer je 06-nummer en je IBAN door Tikkie worden ondersteund. Bekijk onze veelgestelde vragen om te kijken wat wordt ondersteund.

Zakelijk gebruik van Tikkie

De huidige Tikkie app is bedoeld voor particulieren. Zakelijk gebruik van de app is niet toegestaan. Wil je zakelijk gebruikmaken van Tikkie? Dat kan via Tikkie voor bedrijven. Ga hiervoor naar de website van Tikkie of het contactformulier.

Privacyverklaring

In de afzonderlijke privacyverklaring lees je meer over het gebruik van jouw persoonsgegevens en wat je rechten zijn.

Wijzigingen

ABN AMRO kan de gebruiksmogelijkheden altijd beperken of blokkeren. Dit betekent bijvoorbeeld dat ABN AMRO het aantal betaalverzoekjes of de bedragen van de verzoekjes kan beperken.

ABN AMRO kan de app en deze voorwaarden altijd wijzigen. We informeren je over wijzigingen voor het klaarzetten van betaalverzoekjes en gifjes zodra je opnieuw inlogt in de app.

Als je Tikkie blijft gebruiken, gelden de wijzigingen voor jou.

Stopzetten

Je kunt altijd stoppen met het gebruik van Tikkie. Dit doe je door de Tikkie app van je telefoon te verwijderen. Ook ABN AMRO kan jouw gebruik van Tikkie (tijdelijk) stopzetten. Mocht ABN AMRO dit doen, dan hoor je dat minimaal 2 maanden van tevoren. ABN AMRO mag jouw gebruik van Tikkie onmiddellijk stopzetten bij (een vermoeden van) fraude en/of misbruik.