Tikkie IBAN-Naam Check

Waarom checken we je naam en IBAN?

Als je een Tikkie stuurt naar een vriend, collega of kennis, dan wil die graag dat de betaling bij jou terechtkomt. Zijn je gegevens gecheckt? Dan staat niemand voor verrassingen.

Hoe werkt de check?

De IBAN-Naam Check controleert of de ingevulde naam bij het IBAN hoort. Je krijgt een melding als de ingevulde gegevens anders zijn dan bij de bank bekend is. Ook krijg je een melding als jouw bank niet de informatie geeft waarmee we je gegevens kunnen controleren.

Hoe bevestig ik mijn IBAN?

Je kan je IBAN bevestigen door in het menu van de Tikkie app naar Mijn betaalrekeningen te gaan. Hier zie je welk IBAN jij nog moet bevestigen. Nadat je gegevens zijn gecheckt, kan je Tikkie weer gebruiken zoals je gewend bent.

Er staat dat ik geen Tikkies meer kan sturen met mijn privérekening? Wat nu?

Om de Tikkie app te kunnen gebruiken, is het nodig dat je je rekeningnummer bevestigt. Dan weten we zeker dat dit op jouw naam staat. Je herkent een geverifieerd account aan het groene vinkje bij je naam. Zo houden we Tikkie veilig.

Je kunt je rekeningnummer bevestigen via Mijn betaalrekeningen in het menu (icoontje met 3 horizontale streepjes). Nadat je gegevens zijn gecheckt, kun je Tikkie weer gebruiken zoals je gewend bent.

Ik krijg een foutmelding. Wat betekent dit?

Oeps, je verificatie lukt nu niet

Er is een technische storing. Probeer het later nog eens.

Maximaal aantal pogingen bereikt

Je hebt te vaak een verkeerde combinatie van je naam en IBAN ingevuld. App met de klantenservice via 06 13 76 85 28.

Ai, we kunnen je naam en IBAN niet checken

Voor het controleren van je gegevens zijn wij afhankelijk van de informatie die jouw bank aanlevert. Momenteel geeft jouw bank niet de juiste informatie om een check te kunnen doen. Probeer het later nog eens.

Ai, je IBAN wordt niet geaccepteerd

Je IBAN is niet meer actief of je rekening is zo nieuw dat je bank nog niet de juiste informatie geeft waarmee we je gegevens kunnen controleren. Probeer het later nog eens.

Oeps, geen match tussen naam en IBAN

Wij kunnen geen match vinden tussen je naam en IBAN. Zorg ervoor dat je het juiste IBAN en de naam zoals op je paspoort staat invult. Lukt dit niet? Check bij jouw bank met welke officiële naam jij in de banksystemen staat. Het kan zijn dat deze afwijkt van de tenaamstelling van je bankrekening en je paspoort. Kom je er nog niet uit? App met ons via 06 13 76 85 28.

Mijn gegevens kunnen niet worden gecheckt, wat nu?

Probeer je opnieuw te registreren met een IBAN van een andere bank. Heb je geen ander IBAN? Je kunt de Tikkie app dan helaas niet gebruiken. 🤷‍

Is het mogelijk om mijn naam te verbergen?

Omdat we Tikkie veilig willen houden voor iedereen tonen we vanaf nu altijd de naam van degene aan wie jij je Tikkie betaalt. Het is niet mogelijk om je naam te verbergen.

Kan degene die mijn Tikkie ontvangt en de betaling op het laatste moment annuleert, mijn naam en rekeningnummer zien?

Als de betaler de betaling afbreekt, kan diegene jouw geverifieerde naam en, afhankelijk van jouw bank, jouw rekeningnummer zien. Zolang iemand echter geen inloggegevens en geen bankpas met pincode van jou heeft, kan diegene via Tikkie geen toegang tot jouw bankrekening krijgen.

Het lukt niet om me aan te melden met een zakelijk IBAN, wat nu?

Je kunt je zeker aanmelden met een zakelijk IBAN, maar dit kan alleen binnen de zakelijke Tikkie omgeving. Meer weten? Ga naar Tikkie zakelijk.

Waarom kan ik Tikkie niet gebruiken met mijn zakelijk IBAN?

De Tikkie app is bedoeld voor particulieren. Soms wordt de Tikkie app ook zakelijk gebruikt. Vanuit wet- en regelgeving mag dit niet. Daarom vragen wij gebruikers met een zakelijke rekening over te stappen naar Tikkie zakelijk. Met een zakelijke rekening van ABN AMRO meld je je snel online aan. Een rekening bij een andere bank? Dan kun je als eenmanszaak of als bv met 1 groot-aandeelhouder direct Tikkie zakelijk aanvragen. Niet bij ABN AMRO en een andere rechtsvorm? Dan kun je Tikkie zakelijk nog niet online aanvragen.