Integreer Tikkie via een API in je eigen bedrijfssysteem

Tikkie biedt inmiddels diverse producten en toepassingen: van app tot bedrijfsportal, van betaalverzoekjes tot cashbacks. Maar als ondernemer heb je ook je eigen bedrijfssystemen en administratie. Met de Tikkie API en de Tikkie Cashback API integreer je eenvoudig de producten van Tikkie in je processen én kun je vrijwel alles automatiseren. Hoe? Onze product owner Max van Dongen legt het uit.

Wat is de Tikkie API?

‘De Tikkie API is een manier om de producten van Tikkie te integreren in je eigen bedrijfsproces. Het werkt eigenlijk hetzelfde als onze Tikkie bedrijfsportal, maar met een API kun je eigenlijk alles automatiseren. Dat is vooral handig als je heel veel betaalverzoeken verstuurt. Bovendien kunnen betaalverzoeken “on the fly” gegenereerd worden, waardoor ze allemaal een ander bedrag kunnen hebben.’

Zijn er nog meer voordelen?

‘Jazeker! Als je veel bulk-betaalverzoeken stuurt, kan dat in de bedrijfsportal alleen via sms. In de API krijg je een linkje dat je kunt delen zoals jij dat wilt, bijvoorbeeld via e-mail, Facebook of WhatsApp. Ook is het alleen in de API mogelijk om terugbetalingen te doen. Dus stel dat iemand 3 artikelen heeft gekocht en er vervolgens 2 terugstuurt, kun je dat direct verrekenen. Ook kun je in de API eenvoudig een overzicht van alle betalingen maken.’

Hoe werkt het koppelen?

‘Onze Tikkie API is voor iedereen te koppelen via de developer portal. Meestal zien we dat onze klanten hiervoor samenwerken met een softwarepartij. Gemiddeld genomen is de koppeling met 1 week geregeld, al hangt dat natuurlijk wel af van de complexiteit van je eigen systemen. En er is geen tussenkomst van Tikkie nodig. Tenzij er vragen zijn, dan helpen we gebruikers uiteraard graag verder. Bij de Tikkie Cashback API is dat anders, dan heb je ons wel nodig om een campagne op te zetten. Overigens, de Tikkie API is al in veel softwareplatformen geïntegreerd, zoals Salesforce Findock en King. Dus misschien kun je het al direct gebruiken.’

Waarvoor kun je de Tikkie Cashback API gebruiken?

‘De Tikkie Cashback API zet je in als je cashbacktransacties wilt kunnen doen. Bijvoorbeeld voor individuele uitbetalingen, terugbetalingen van borgsommen of om transacties in een loyaliteitsprogramma te faciliteren zoals Nutricia dat gedaan heeft. Deze API ligt dus in het verlengde van Tikkie Terug, waarmee bedrijven een product in de Tikkie app kunnen promoten met een cashbackactie. Gebruikers kopen in dat geval het product, scannen de bon of QR-code met de Tikkie app en krijgen het geld direct op hun betaalrekening.’

Wat zijn de ervaringen van klanten?

‘We horen vaak dat het koppelen van de API aan het bedrijfssysteem heel eenvoudig is. Bovendien is het een kwestie van 1x koppelen en dan ben je klaar. Je hoeft dan geen handmatige handelingen meer te doen, omdat alles geautomatiseerd verloopt. Een goed voorbeeld daarvan is BUX, waar gebruikers via Tikkie geld storten in hun account. Na de eenmalige koppeling heeft BUX er geen omkijken meer naar gehad.’

Meer weten over de API’s van Tikkie? Neem vrijblijvend contact op met Denise Michels.