Over welk onderwerp heb je een vraag?
Zakelijke betaalverzoeken
Wat is een zakelijke Tikkie?
Met een zakelijke Tikkie verstuur je een betaalverzoek naar een klant. Je kiest zelf of je de Tikkie deelt via WhatsApp, e-mail, sms of social media. In de Tikkie zit een link. Daarmee betalen je klanten direct via iDEAL.
Wat zijn de kosten van een Tikkie?
Je betaalt € 7,50 per maand om Tikkie te gebruiken. Dit is inclusief 20 betaalde Tikkies. Heb je meer betaalde Tikkies? Dan hangt de prijs per Tikkie af van het aantal betaalde Tikkies per maand:
21-100 betaalde Tikkies per maand: € 0,25 per transactie
101-500 betaalde Tikkies per maand: € 0,20 per transactie
Meer dan 500 betaalde Tikkies per maand: € 0,15 per transactie
Deze prijzen zijn exclusief btw. Let op: voor Tikkie Terug gelden andere bedragen.
Hoe stuur ik een Tikkie?
Een Tikkie stuur je op 4 manieren, afhankelijk van je instellingen en gekozen functionaliteiten. Bijvoorbeeld met een QR-code die je klanten scannen, een link die je deelt via WhatsApp of mail, of via sms. Jij kiest zelf wat jij fijn en makkelijk vindt werken. Let op! Stuur je je Tikkies via onze portal en heb je delen via sms aanstaan? Dan betaal je 10 cent per verstuurde sms.
Wat heb ik nodig?
Je hebt alleen een zakelijke rekening van ABN AMRO nodig. Heb je al een zakelijke ABN AMRO rekening? Vraag Tikkie dan direct aan. Binnen 2 dagen kun je aan de slag met Tikkie. Heb je nog geen zakelijke ABN AMRO rekening? Vul het formulier in. We helpen je graag verder met je aanvraag.
Hoe vraag ik Tikkie zakelijk aan?
Je vraagt Tikkie zakelijk eenvoudig online aan. Met een zakelijke rekening van ABN AMRO ben je zo klaar. Heb je die niet? Dan moeten we je eerst leren kennen via ABN AMRO.
Vraag Tikkie zakelijk aanWat is het hoogste bedrag voor een Tikkie?
Standaard is een Tikkie maximaal € 5.000. Ook kun je elke dag per IBAN maximaal € 15.000 ontvangen. Wil je hogere bedragen sturen en ontvangen? Stuur dan een mail naar tikkie.business.support@nl.abnamro.com.
Wat is het maximale bedrag dat ik elke dag kan ontvangen?
Per IBAN kun je elke dag maximaal € 15.000 ontvangen. Bereik je deze grens? Dan krijgt een betaler de vraag om de Tikkie de volgende dag nog een keer te proberen. Bijvoorbeeld: je stuurt 11 Tikkies van € 1.500. Iedereen betaalt je Tikkie direct. Maar helaas kan nummer 11 de Tikkie niet betalen. Wil je meer dan € 15.000 per dag ontvangen? Stuur dan een mail naar tikkie.business.support@nl.abnamro.com.
Onze API
Hoe vraag ik een API key aan?
Zoek op 'API key' in de developer portal. De handleiding laat je stap voor stap zien hoe je de API Key aanmaakt.
Hoe maak ik een token aan?
Een token maak je aan in de portal van Tikkie. Ga naar het tandwiel rechtsboven en klik op Instellingen. Kies API’s en klik op token aanmaken. Heb je nog geen toegang tot de portal van Tikkie? Vraag dan eerst Tikkie aan. Hiervoor heb je een zakelijke rekening van ABN AMRO nodig.
Wat is het verschil tussen sandbox en productie?
Het zijn 2 verschillende omgevingen. In de sandbox probeer je de API uit, je werkt bijvoorbeeld niet met echt geld. Je ziet zo snel of de API past bij jouw bedrijf. In de productie-omgeving maak je echt automatische betaalverzoeken aan.
Hoe ga ik naar productie?
Zoek op 'production access' in de developer portal. De handleiding laat je stap voor stap zien hoe je snel echt Tikkies kunt sturen. Heb je nog geen Tikkie zakelijk? Vraag dan eerst Tikkie aan. Hiervoor heb je een zakelijke rekening van ABN AMRO nodig.
Tikkie in de horeca
Voor wie is bestellen en betalen via QR-code?
Voor ondernemers met een horecazaak. We ondersteunen al de meeste kassasystemen. Ondersteunen we jouw kassasysteem nog niet? Geen probleem, bestellen en betalen met een QR-code is ook mogelijk via je bonprinter.
Hoe zie ik of iemand betaald heeft?
Wanneer een gast betaald heeft, zie je dit in het kassasysteem. Hoe dit er precies uitziet, is afhankelijk van hoe je kassasysteem werkt.
Kunnen gasten ook fooi geven?
Natuurlijk! Gasten kiezen zelf hoeveel fooi ze willen geven. Dit komt bij het totaalbedrag.
Moeten mijn gasten de app van Tikkie hebben om te betalen?
Nee, dat is niet nodig. Gasten betalen gewoon via hun eigen bank en iDEAL. We vinden het natuurlijk wel super als gasten eerst de Tikkie app downloaden en die gebruiken. Dat is nog handiger ook, want gasten kunnen dan direct een betaalverzoek sturen naar hun tafelgenoten.
Hoe vraag ik bestellen en betalen via QR-code aan?
Je vraagt bestellen en betalen via QR-code makkelijk aan via Tikkie. Geef je gegevens door, dan nemen we contact met je op om de rest te regelen.
Moet ik me ook aanmelden bij Butlaroo?
Nee, dat is niet nodig. Wij laten Butlaroo weten dat je graag wil bestellen en betalen via QR-code. Vervolgens neemt Butlaroo contact met je op om de keuzes te bespreken.
Betaal ik voor Tikkie én Butlaroo?
Ja, elke maand betaal je een vast bedrag aan Butlaroo en de transactiekosten aan Tikkie. Hoeveel je precies betaalt hangt af van je horecazaak, je wensen en hoeveel betalingen je verwacht. Na de intake krijg je een offerte van ons.