Hoe kunnen we helpen?

Zakelijke betaalverzoeken

  • Wat is een zakelijke Tikkie?

    Je stuurt via Tikkie een betaalverzoek naar een klant. Kies zelf het communicatiekanaal, zoals sms, WhatsApp, e-mail of social media. In het betaalverzoek zit een link. Daarmee betalen klanten direct via iDEAL.

  • Wat kost een Tikkie?

    Voor het gebruik van Tikkie betaal je € 5,00 per maand. Dit is inclusief 20 betaalde Tikkies. Kom je daarboven, dan hangt de prijs per Tikkie af van het aantal betaalde Tikkies per maand:

    • 21-100 betaalde Tikkies per maand: € 0,25 per transactie

    • 101-500 betaalde Tikkies per maand: € 0,20 per transactie

    • Meer dan 500 betaalde Tikkies per maand: € 0,15 per transactie

    Er zijn meer opties mogelijk. We bespreken graag de mogelijkheden met je.

    Alle genoemde prijzen zijn excl. btw

    Let op! Voor Tikkie Check en Tikkie Terug gelden andere tarieven.

  • Hoe stuur ik een Tikkie?

    Een betaalverzoek kun je op verschillende manieren sturen. Bijvoorbeeld met een QR-code die je klanten scannen, een link die je deelt via WhatsApp of mail, of via sms. Deze opties zijn afhankelijk van je instellingen en de gekozen functionaliteit.

    Let op! Heb je delen via sms aanstaan en stuur je je betaalverzoek via de portal, dan betaal je 10 cent per verstuurde sms.

  • Wat heb ik nodig?

    Om Tikkie voor je bedrijf te kunnen gebruiken, heb je een zakelijke ABN AMRO rekening nodig. Heb je deze nog niet? We vragen je dan eerst om een zakelijke ABN AMRO rekening te openen.

    Om zakelijke betaalverzoeken te sturen, kun je een van onze functionaliteiten gebruiken.

    • 1. Tikkie app

    • 2. Tikkie portal: met deze kant-en-klare oplossing kun je gelijk aan de slag

    • 3. Tikkie API: hiermee integreer je Tikkie volledig in je eigen systemen

    Heb een zakelijke ABN AMRO rekening? Vraag Tikkie voor je bedrijf online aan. Je kunt dan binnen 2 dagen aan de slag met Tikkie.

    Heb je geen zakelijke ABN AMRO? Vraag Tikkie voor je bedrijf aan en vul het formulier in. We helpen je dan verder met je aanvraag.

  • Hoe vraag ik Tikkie voor bedrijven aan?

    Als je een zakelijke rekening bij ABN AMRO hebt, kun je Tikkie voor bedrijven direct online aanvragen. Zorg ervoor dat degene die de aanvraag doet, tekenbevoegd is voor ABN AMRO.

    Heb je geen zakelijke ABN AMRO rekening? Vraag Tikkie voor bedrijven aan en vul het formulier in. Omdat we als Tikkie een betaaldienst leveren, is het nodig dat je eerst een zakelijke ABN AMRO rekening opent. Na je aanmelding ontvang je van ons een mail waarin we uitleggen hoe je deze rekening aanvraagt.

  • Wat is het maximumbedrag waarvoor ik een Tikkie kan maken?

    Een Tikkie kan maximaal € 5.000 bedragen. Je kunt een Tikkie link naar meerdere ontvangers sturen. Goed om rekening mee te houden: je kunt per dag per IBAN maximaal € 15.000 ontvangen.

  • Wat is het maximumbedrag wat ik per dag kan ontvangen?

    Je kunt in totaal maximaal € 15.000 per dag per IBAN ontvangen. Als het limiet wordt overschreden, kan de betaler de Tikkie niet betalen en krijgt het verzoek om het de volgende dag nog een keer te proberen. Als je bijvoorbeeld 11 Tikkies verstuurd van € 1.500 en die worden allemaal dezelfde dag betaald, zal de 11e betaler de betaling niet kunnen uitvoeren. Als je het limiet van € 15.000 per dag wilt verhogen kun je dat zelf aanpassen in de Tikkie portal.

Bekijk alle vragen in deze categorie

Tikkie API

  • Hoe vraag ik een API key aan?

    Hoe je een API key aanmaakt, wordt uitgelegd in de developer portal.

  • Hoe maak ik een token aan?

    Een token maak je aan in de Tikkie Business Portal. Ga naar het tandwiel rechtsboven in de portal en klik op Instellingen. Selecteer het kopje API’s en klik op token aanmaken. Dit kan alleen als je een Tikkie account hebt.

    Nog geen Tikkie account? Vraag dan eerst Tikkie voor bedrijven aan. Je hebt hiervoor een zakelijke ABN AMRO nodig.

  • Wat is het verschil tussen sandbox en productie?

    Sandbox is de omgeving waar je de API kan uitproberen om te zien of deze past bij jouw bedrijf. In de sandbox-omgeving werk je niet met echt geld. Op productie worden er daadwerkelijk automatisch betaalverzoeken aangemaakt.

  • Hoe ga ik naar productie?

    Hiervoor heb je een Tikkie Zakelijk account nodig. Nog geen account? Vraag dan Tikkie voor bedrijven online aan. Dit is alleen mogelijk met een zakelijke ABN AMRO betaalrekening.

Bekijk alle vragen in deze categorie

Bestellen en betalen in horeca

  • Voor wie is bestellen en betalen via QR-code?

    Je kunt er gebruik van maken als je een horecazaak hebt. De meeste kassasystemen worden ondersteund. Goed om te weten: als je een kassasysteem hebt dat niet wordt ondersteund dan is er ook een mogelijkheid via je bonprinter.

  • Hoe zie ik of iemand betaald heeft?

    Op het moment dat een gast betaald heeft, wordt dit doorgegeven aan het kassasysteem. Dit wordt ook weergegeven in het kassasysteem. Hoe dit er precies uitziet, is afhankelijk van hoe je kassasysteem werkt.

  • Kunnen gasten ook fooi geven?

    Dit is zeker mogelijk! Gasten kunnen eenvoudig zelf de hoogte van de fooi instellen. Deze wordt opgeteld bij het totaalbedrag.

  • Moeten mijn gasten de Tikkie app hebben om te betalen?

    Nee, dat is niet nodig. Gasten betalen gewoon via hun eigen bank en iDEAL. We vinden het natuurlijk wel super als gasten eerst de Tikkie app downloaden en die gebruiken. Dat is nog handiger ook, want gasten kunnen dan direct een betaalverzoek sturen naar hun tafelgenoten.

  • Hoe meld ik me aan?

    Je kunt bestellen en betalen via QR-code in de horeca direct aanvragen via Tikkie. Nadat je het formulier hebt ingevuld, nemen we contact met je op om de aansluiting in orde te maken.

  • Moet ik me ook aanmelden bij Butlaroo?

    Nee, dat is niet nodig. Nadat je je hebt aangemeld via Tikkie zorgen wij ervoor dat Butlaroo op de hoogte wordt gebracht. Butlaroo zal contact met je opnemen om de mogelijkheden te bespreken.

  • Betaal ik voor Tikkie én Butlaroo?

    Je betaalt een maandelijks bedrag aan Butlaroo en je betaalt transactiekosten aan Tikkie. De kosten voor Butlaroo en Tikkie zijn afhankelijk van je horecazaak, je wensen en het te verwachten transactiegebruik. Na de intake ontvang je een offerte van ons.

Bekijk alle vragen in deze categorie