Zo werkt onze portal
Van meerdere Tikkies versturen tot het aanpassen van je voorkeuren. Het kan allemaal via de portal. We helpen je via deze handleiding op weg. Of verder als je vastloopt.

Starten met gebruiken

Inloggen
Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord. Dat kan uiteraard alleen als je een account hebt. Na het inloggen krijg je nog een sms met een code. Om te checken of jij het echt bent.

Wachtwoord vergeten
Ben je je wachtwoord vergeten? Klik op Wachtwoord vergeten? en vul het e-mailadres in dat bij jouw account hoort. Je krijgt daarna een mail met een link waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.
Tikkie via de portal
Open de portal
Zorg dat je op Tikkies – Alle Tikkies bent. Klik op de rechterkant van het scherm op ‘Nieuwe Tikkie’.
Maak de Tikkie aan
Je maakt de Tikkie hier in 1 scherm aan. Vul het bedrag in of kies Open Tikkie als je klant of donateur zelf het bedrag kan kiezen. Voeg daarna de omschrijving (voor de ontvanger) en het kenmerk (voor je eigen administratie) in. Rechts bovenaan zie je hoelang de Tikkie geldig is. Je kunt de ingestelde termijn aanhouden of het hier de datum aanpassen. Klaar? Klik op ‘verzoekje aanmaken’.
Deel de Tikkie
In het nieuwe scherm krijg je mogelijkheden om je Tikkie te delen. Kopieer de link voeg ‘m toe aan een mail of factuur. Download de QR-code en doe hetzelfde. Je kunt de QR-code ook printen. Stuur je liever een sms? Ook dat kan. Let op: een succesvol verstuurde sms kost 10 cent.
Stuur een herinnering
Wacht je nog op je geld? Ga naar het overzicht met al je Tikkies en klik op de Tikkie. Op de detailpagina kun je de link kopiëren en ook de verloopdatum aanpassen. Als je ‘Opnieuw delen’ kiest, kom je weer op het deelscherm.
Meerdere Tikkies tegelijk
Maak een bestand
Maak in excel een overzicht van je klanten en de Tikkies die je wil versturen. Gebruik hiervoor ons template. We hebben daarin uitleg in de bovenste rij gezet. Alles goed ingevuld? Sla dan het excel-bestand op als CSV.

Open de portal
Zorg dat je op Tikkies – Bulk Tikkies bent. Klik op de rechterkant van het scherm op ‘Nieuwe Bulk Tikkie’.
Upload het bestand
Klik op ‘Selecteer een bestand’ of sleep je CSV-bestand naar het scherm. Het bestand verschijnt in het rechthoek. Daaronder kun je een preview bekijken.

Stuur de Tikkies
Meteen sturen? Kies ‘Verstuur alle Tikkies per SMS’. Wil je later sturen? Kies ‘Opslaan en later verzenden’. Je Bulk Tikkie verschijnt in je overzicht.
Leren beheren

Personaliseren
Via de instellingen kun je de betaalervaring voor je klant aanpassen. Wat en hoe? Dat lees je op onze pagina over personaliseren.

Administratie
Tikkies gestuurd? Tijd voor administratie. Je ziet in de portal direct ziet welke Tikkies wel of nog niet betaald zijn.