Purple bubbles

Gebruiksvoorwaarden Tikkie Betaling

Waarover gaan deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor een eenmalige betaling via Tikkie. Deze betaalmogelijkheid is hieronder beschreven. ABN AMRO Bank N.V.* (“ABN AMRO”) is de aanbieder van deze dienst.

Hoe werkt een betaling via Tikkie?

Je kunt via Tikkie een betaling doen als een ander dat aan jou heeft gevraagd en een link voor deze betaalmogelijkheid heeft gestuurd. Je betaalt dan via iDEAL aan ABN AMRO. ABN AMRO boekt het bedrag daarna over naar het rekeningnummer (IBAN) dat in de omschrijving van jouw iDEAL-betaling staat. Je ontvangt daarvan een bevestiging. ABN AMRO laat de ander via de Tikkie app weten dat jij bevestigt dat je betaald hebt.

Wanneer ontvangt de ander de betaling?

ABN AMRO doet de overboeking zo snel mogelijk na ontvangst van jouw betaling. Uiterlijk op de volgende werkdag wordt het bedrag bijgeschreven op het aangegeven rekeningnummer (IBAN).

Zijn hier kosten aan verbonden?

Er worden door ABN AMRO geen kosten in rekening gebracht.

Waarvoor is ABN AMRO verantwoordelijk?

ABN AMRO is alleen verantwoordelijk voor de overboeking naar het rekeningnummer (IBAN) dat is aangegeven in de omschrijving van jouw iDEAL-betaling. De naam van de ontvanger wordt daarbij niet gecontroleerd. Het is mogelijk dat Tikkie een IBAN-Naam Check heeft gedaan op degene aan wie jij geld wilt overboeken. Wanneer deze check is gedaan, is dit te herkennen aan het groene vinkje achter de naam van degene die je wilt betalen. Dit is slechts een hulpmiddel en hier zijn geen rechten aan te ontlenen. Ook als er geen groen vinkje zichtbaar is, kun je de Tikkie nog steeds betalen. Tikkie voert de betaling in dat geval uit naar het aangegeven rekeningnummer (IBAN). Als de betaling niet wordt bijgeschreven op het aangegeven rekeningnummer (IBAN), moet ABN AMRO aantonen dat de bank van degene aan wie je wilt betalen het bedrag ontvangen heeft. Degene aan wie je wilt betalen, kan dan bij de eigen bank vragen waarom het bedrag niet is bijgeschreven. Als ABN AMRO niet kan aantonen dat de bank van degene aan wie je wilt betalen het bedrag ontvangen heeft, moet ABN AMRO het bedrag aan jou terugbetalen. ABN AMRO is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat doordat bijvoorbeeld de betaling niet direct is bijgeschreven op het aangegeven IBAN.

Wat te doen bij klachten over de betaling?

Neem bij klachten contact op met de Tikkie supportdesk via WhatsApp: 06 – 1376 8528.

Welk recht is van toepassing?

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Tot slot nog even dit

In de afzonderlijke privacyverklaring lees je meer over het gebruik van jouw persoonsgegevens en wat je rechten zijn.

ABN AMRO kan deze voorwaarden altijd wijzigen en publiceert de gewijzigde voorwaarden op de website van Tikkie. *ABN AMRO Bank N.V. , gevestigd in Amsterdam, K.v.K. inschrijvingsnummer 34334259. ABN AMRO Bank N.V. heeft een bankvergunning van de Nederlandsche Bank N.V. en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12020215.