Purple bubbles

Tikkie Gebruiksvoorwaarden

Voorwaarden Tikkie betaling

Waarover gaan deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor een eenmalige betaling via Tikkie. Deze betaalmogelijkheid is hieronder beschreven. ABN AMRO Bank N.V.* (“ABN AMRO”) is de aanbieder van deze dienst.

Hoe werkt een betaling via Tikkie?

Je kunt via Tikkie een betaling doen als een ander dat aan jou heeft gevraagd en een link voor deze betaalmogelijkheid heeft gestuurd. Je betaalt dan via iDEAL aan ABN AMRO. ABN AMRO boekt het bedrag daarna over naar het rekeningnummer (IBAN) dat in de omschrijving van jouw iDEAL-betaling staat. Je ontvangt daarvan een bevestiging. ABN AMRO laat de ander via de Tikkie app weten dat jij bevestigt dat je betaald hebt.

Wanneer ontvangt de ander de betaling?

ABN AMRO doet de overboeking zo snel mogelijk na ontvangst van jouw betaling. Uiterlijk op de volgende werkdag wordt het bedrag bijgeschreven op het aangegeven rekeningnummer (IBAN).

Zijn hier kosten aan verbonden?

Er worden door ABN AMRO geen kosten in rekening gebracht.

Waarvoor is ABN AMRO verantwoordelijk?

ABN AMRO is alleen verantwoordelijk voor de overboeking naar het rekeningnummer (IBAN) dat is aangegeven in de omschrijving van jouw iDEAL-betaling. De naam van de ontvanger wordt daarbij niet gecontroleerd. Het is mogelijk dat Tikkie een IBAN-Naam Check heeft gedaan op degene aan wie jij geld wilt overboeken. Wanneer deze check is gedaan, is dit te herkennen aan het groene vinkje achter de naam van degene die je wilt betalen. Dit is slechts een hulpmiddel en hier zijn geen rechten aan te ontlenen. Ook als er geen groen vinkje zichtbaar is, kun je de Tikkie nog steeds betalen. Tikkie voert de betaling in dat geval uit naar het aangegeven rekeningnummer (IBAN). Als de betaling niet wordt bijgeschreven op het aangegeven rekeningnummer (IBAN), moet ABN AMRO aantonen dat de bank van degene aan wie je wilt betalen het bedrag ontvangen heeft. Degene aan wie je wilt betalen, kan dan bij de eigen bank vragen waarom het bedrag niet is bijgeschreven. Als ABN AMRO niet kan aantonen dat de bank van degene aan wie je wilt betalen het bedrag ontvangen heeft, moet ABN AMRO het bedrag aan jou terugbetalen.

Welk recht is van toepassing?

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Tot slot nog even dit

In de afzonderlijke privacyverklaring van Tikkie lees je meer over het gebruik van jouw persoonsgegevens en wat je rechten zijn.

ABN AMRO kan deze voorwaarden altijd wijzigen en publiceert de gewijzigde voorwaarden op de website van Tikkie.

*ABN AMRO Bank N.V. , gevestigd in Amsterdam, K.v.K. inschrijvingsnummer 34334259. ABN AMRO Bank N.V. heeft een bankvergunning van de Nederlandse Bank N.V. en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12020215.

Voorwaarden Tikkie Check

Waarover gaan deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gaan over Tikkie Check. ABN AMRO Bank N.V. (“ABN AMRO”) is de aanbieder van deze dienst.*

Hoe werkt Tikkie Check?

Met Tikkie Check kan je de tafelrekening die je hebt lopen bij een horecazaak, eenvoudig inzien en betalen. Door de QR-code (op bijvoorbeeld de tafel, de bon of een handheld) te scannen met de camera van je telefoon, word je doorgeleid naar de beveiligde online omgeving van Tikkie. Nadat je jouw tafelnummer hebt ingevoerd, vind je jouw tafelrekening met een overzicht van al jouw bestellingen. Nieuwe bestellingen ontvangen we vanuit het kassasysteem en worden automatisch aan dit overzicht toegevoegd. Als je wilt afrekenen, controleer je of jouw tafelrekening klopt en geef je aan of je fooi wil geven. Daarna tik je op ‘Nu betalen’ en betaal je via jouw eigen bank. Nadat je hebt betaald, krijg je jouw definitieve kassabon te zien. Deze kassabon kun je eventueel opslaan op je telefoon of delen via mail, WhatsApp of een ander digitaal kanaal.

Wie controleert jouw gegevens?

Je moet zelf controleren of de bestellingen op jouw tafelrekening juist zijn ingevuld. ABN AMRO kan dit niet controleren en toont de gegevens zoals de horecazaak ze opgeeft in het kassasysteem.

Moet ik hiervoor betalen?

Nee, voor jou is het gebruik van Tikkie Check gratis.

Wie is waarvoor verantwoordelijk?

De horecazaak is verantwoordelijk voor het kassasysteem, het juist invullen van jouw bestellingen op jouw tafelrekening en het in rekening brengen van de juiste tafelrekening. ABN AMRO is slechts verantwoordelijk voor de verwerking van jouw betaling van de tafelrekening aan de horecazaak. ABN AMRO is niet aansprakelijk voor (indirecte) schade die je lijdt door het gebruik van Tikkie Check. Denk aan schade die ontstaat doordat jouw bestellingen niet goed op jouw tafelrekening zijn ingevuld, je de verkeerde tafelrekening hebt betaald of (tijdelijk) een tafelrekening niet kon betalen. ABN AMRO is wel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van ABN AMRO.

Welk recht is van toepassing?

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

Tot slot nog even dit

In de afzonderlijke privacyverklaring lees je meer over het gebruik van jouw persoonsgegevens en wat je rechten zijn.

ABN AMRO kan deze voorwaarden altijd wijzigen en publiceert de gewijzigde voorwaarden op de website van Tikkie.

ABN AMRO is geen partij in de relatie tussen jou en de horecazaak. Vragen over jouw tafelrekening moet je stellen aan de horecazaak.

*ABN AMRO Bank N.V. , gevestigd in Amsterdam, K.v.K. inschrijvingsnummer 34334259. ABN AMRO Bank N.V. heeft een bankvergunning van de Nederlandse Bank N.V. en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12020215.